Wat kan jij doen?
Jouw geld heeft macht. Banken willen geen slechte publiciteit en ze doen er alles aan om klanten te behouden. Ook jij hebt dus impact – zelfs als je geen grote spaarder bent.
Bekijk de scores van jouw bank
Twijfel je of jouw bank ethisch handelt? Check het even in onze Bankwijzer. Je ziet meteen hoe banken scoren op klimaat, mensenrechten, wapenhandel en meer.
Verander van bank
Ontevreden over het gedrag van je bank? Dan is het tijd om in actie te komen. En nee, overstappen hoeft écht niet moeilijk te zijn. Met ons handige stappenplan tonen we hoe je eenvoudig de switch maakt, zelfs als je weinig tijd hebt of vastzit aan een lening.
Laat van je horen
Banken veranderen pas als genoeg klanten hun stem laten horen.Via onze website stuur je in 2 minuten een klachtenbrief. Kleine moeite, grote impact.
Ga kritisch in gesprek met je bank
Nadat je een klachtenbrief of vraag naar je bank hebt gestuurd, zal je op een bepaald moment een antwoord van hen krijgen. In dat antwoord zullen ze ingaan op je vraag en je meestal proberen gerust te stellen. Banken gebruiken daarvoor vaak gelijkaardige argumenten, die erg overtuigend kunnen klinken, maar dat niet altijd zijn.
Daarom kan je hieronder een lijst argumenten terugvinden die banken vaak gebruiken en enkele kanttekeningen daarbij. Zo ben je beter voorbereid om kritisch om te gaan met het antwoord dat je krijgt en een constructief gesprek verder te zetten.
